자주묻는 질문

- 회원가입은 현재 일반 서비스가입만 가능합니다.

- 추후 소셜로그인(네이버,카카오,Google,Apple)기능이 추가 될 예정입니다. 



● 포인트를 지급받으실 수 있는 방법은 다음과 같습니다.


1. 회원가입시          1,000p 

2. 반려견정보 등록     500p

3. 방문장소 리뷰         100p

4. 장소정보 제안         500p
  (신규장소 등록 or 정보수정)


※유의사항

- 4번의 장소정보 제안 포인트 지급은 관리자의 최종승인 후 포인트 지급이 되며, 중복제안 시 최초 제보자에게 지급됩니다.

- 포인트 정책은 펫온의 내부사정에 따라 변경될 수 있으며 변경이 발생하면 공지사항으로 안내해드리겠습니다.


● 포인트는 펫온APP 안에서 사용이 가능하며 곧 출시 될 '포인트몰'에서 사용하실 수 있습니다.



● 포인트몰에서는 포인트로 각종 교환권을 구매하여 사용하실수 있습니다.

- 네이버페이 포인트 교환권

- 편의점(CU, GS25, 세븐일레븐)

- 베이커리(파리바게뜨, 뜌레쥬르)

- 커피(스타벅스, 이디야커피)

- 기타


포인트몰은 8월말 오픈을 예정으로 하고 있으며 추후에는 포인트로 좀 더 다양한 상품과 서비스로 교환하실 수 있도록 다양하게 확장해 나갈 예정입니다.


앞으로 많이 지켜봐주세요 :)

현재 펫온은 반려견과 동반이 가능한 장소 정보를 제공해드리는 것 외에 숙소의 방을 APP에서 예약 및 결제를 할 수는 없는 점 참고를 부탁드립니다.

장소의 상세페이지에 보시면 네이게이션 서비스를 사용하실 수 있는 '버튼'이 있습니다. 주로 사용하시는 네비게이션 APP의 아이콘을 터치하시면 현재 위치를 기준으로 목적지까지의 네비게이션 안내가 시작됩니다.


e876ac2760d69c28d4d8ecaeed49a7bb_1657249618_4328.jpg
 


단, 사용하고 계신 스마트폰에 해당 어플리케이션이 먼저 설치가 되어 있어야 작동이 되는 점 참고를 부탁드립니다.

'메뉴 > 찜한장소' 클릭하세요


e876ac2760d69c28d4d8ecaeed49a7bb_1657249673_4302.png
 



 

● 리스트로 찜한 장소들을 볼 수 있습니다.


e876ac2760d69c28d4d8ecaeed49a7bb_1657249684_0214.jpg
 

 

- 펫온은 모든 반려견은 사람처럼 각기 다른 성격을 가지고 있음을 중요하게 생각합니다. 추후에 서비스가 될 예정이지만 펫온은 A.I를 활용해 ‘보호자님의 반려견의 성향과 장소가 가진 특징’을 매칭시켜서 최적의 장소를 추천해드릴 준비를 하고 있습니다.


- 예를 들어 보호자님의 반려견의 견종이 비숑이고 매우 활동적인 성향을 가졌고 마침 비가 오는 날에 같이 갈 곳을 찾는다면, 펫온의 A.I가 ‘비를 피하고 뛰어놀 수 있도록 실내에 있는 강아지 운동장’을 추천해 드리도록 할 예정입니다.


- 나아가서 보호자님이 키우고 계신 반려견에게 도움이 될 만한 다양한 컨텐츠를 반려견 성향에 맞게 제공해드리는 것을 준비하고 있습니다. 


현재 열심히 개발을 하고 있습니다. 조금만 더 기다려주세요 :)

반려견 등록은 1마리부터 최대 5마리까지 등록이 가능합니다 :)

리뷰 작성은 방문을 하신 장소의 상세정보에 들어가 ‘리뷰 작성하기’를 눌러서 작성해주시면 됩니다. 사진첨부도 가능하니 예쁘게 찍으신 사진을 꼭! 넣어주시면 좋겠습니다 :) 


e876ac2760d69c28d4d8ecaeed49a7bb_1657249731_5541.png
 

● '메뉴>방문후기'를 클릭하세요.


e876ac2760d69c28d4d8ecaeed49a7bb_1657249754_5352.png
 



● 작성하신 장소들의 리뷰가 리스트로 보여집니다.


e876ac2760d69c28d4d8ecaeed49a7bb_1657249764_071.jpg

 

펫온의 운영팀은 원칙적으로 고객님들이 올리신 리뷰를 삭제하지 않습니다. 다만, 매장에 대한 악의적인 비방, 욕설 또는 허위사실들로 인해 매장 및 다른 사용자분들에게 피해를 줄 소지가 있는 경우라면 부득이 리뷰를 삭제할 수도 있는 점을 안내드립니다. 

펫온은 최대한 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다만 장소별 매장의 운영에 대한 정책은 개별 사업장에서 결정하고 변경하시는 만큼 실제 정보와 달라질 수도 있는 점 미리 양해를 부탁드립니다. 


실제정보와 차이가 있는 곳을 발견하셨다면 '정보수정 요청'을 해주세요. 방법은 두 가지로 가능합니다.


● 매장의 상세페이지 안에서 '정보수정 요청'


e876ac2760d69c28d4d8ecaeed49a7bb_1657249820_6567.jpg

 


● '메뉴> 장소추가&수정요청'을 클릭하신 뒤 변경이 필요한 정보를 요청해주세요.


e876ac2760d69c28d4d8ecaeed49a7bb_1657249833_3738.jpg
 



※ 요청해주신 정보수정요청을 펫온 운영팀에서 확인 후 다른 정보임이 확인이되면 정보를 수정 한 후 제보해주신 분께 감사의 의미로 500P(포인트몰에서 사용가능한)를 제공해 드릴 예정이니 많은 참여와 관심을 부탁드립니다.


펫온이 알려드리지 못하고 있는 반려견과 동반이 가능한 장소가 많이 있습니다. 펫온의 노력만으로는 모두 찾기가 어려움도 잘 알고 있습니다. 혹시라도 주변에 같이 갈 수 있는 동반 장소가 있는데 펫온APP에 없는 곳을 발견하시다면 많은 분들이 함께 아실 수 있도록 펫온에게 알려주세요. 


펫온에 없는 장소를 발견하셨다면 꼭 '장소추가 요청'을 해주세요! 


● '메뉴> 장소추가&수정요청'을 클릭하신 뒤 변경이 필요한 정보를 요청해주세요.


e876ac2760d69c28d4d8ecaeed49a7bb_1657249846_9468.jpg
 




※ 요청해주신 장소추가을 펫온 운영팀에서 확인 후 신규 정보임이 확인이되면 정보를 공유해주신 분께 감사의 의미로 500P(포인트몰에서 사용가능한)를 제공해 드릴 예정이니 많은 참여와 관심을 부탁드립니다.


혹시라도 서비스이용에 불편한 사항이 있어 직접 알려주고 싶으신 분들이 계신다면 아래의 주소로 이메일 및 전화를 주시면 성심성의껏 해결해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


E-Mail : cs@peton.me 

TEL : 070-4076-7600
 

회원탈퇴는 '메뉴'화면 하단에 위치한 '탈퇴하기'버튼을 눌러 신청해주시면 처리해 드리겠습니다.